خدمة تكامل متعددة المنصات لخدمة العملاء
تعد HappyFox خدمة أتمتة لخدمة العملاء. ادمج طلبات خدمة العملاء الواردة في التذاكر على النظام المستند إلى السحابة لتسهيل العمل الجماعي. p>
محادثة طبيعية h3>
ينظم برنامج HappyFox جميع الرسائل الواردة إلى عملك في مكان واحد ، وهو منظم حول مركز التذاكر الرئيسي ، في مكان واحد لإجراء محادثات سهلة مع العملاء. اجمع بين النصوص ورسائل Facebook ورسائل البريد الإلكتروني والمزيد في تذكرة واحدة موحدة. يمكن إعطاء كل تذكرة أولوية وإطار زمني للرد ، وإنشاء مخطط استجابة منظم ومزيد من الوضوح لمسؤولية كل وكيل. يتمتع المديرون بخيار مراجعة أوقات الاستجابة وخيارات الرسائل ، مما يوفر رؤية شاملة لإدارة خدمة العملاء. يمكن أيضًا تحرير التذاكر ، والوصول إليها من قبل البعض وليس الكل ، أو تجميعها مع مجموعة من الأفراد أو الرد عليها من خلال الردود القياسية. يمكن تسجيل المكالمات الصوتية وتطبيقها على التذكرة. بشكل عام ، تعد HappyFox منصة صلبة مصممة حول بساطة المستخدم ويمكن أن توفر خدمة عملاء مبسطة للأعمال. تتمثل أعظم نقاط قوتها في بيانات الإدارة الخلفية التي توفر قدرًا كبيرًا من المعلومات حول الموظفين مثلها مثل التذاكر. p>
في أي مكان وعلى أي حال h3>
تعد HappyFox طريقة ذكية لتنظيم مجموعة متنوعة من حوارات العملاء الواردة في نظام إدارة بسيط. توفر مجموعة من الإضافات مساحة عمل ديناميكية تصبح بسرعة لا غنى عنها. p>
تقييمات المستخدمين حول HappyFox
هل حاولت HappyFox؟ كن أول من ترك رأيك!